東京メンタルヘルス株式会社が提供する高度なセキュリティと認証体制
情報セキュリティマネジメント国際規格認証取得済み
個人情報保護の厳格な管理体制を確立
1985年創業・数百名の専門カウンセラーと年間1万件を超える相談対応実績
従業員メンタルヘルス課題を解決するビジネス価値
OpenAI技術を基盤とし、東京メンタルヘルスの医師・臨床心理士・精神保健福祉士等による専門監修。深夜2時でも、早朝5時でも、祝日でも。職場でストレスを感じた瞬間に、すぐにアクセスできます。人間のカウンセラーでは不可能な「即時対応」を実現。
「カウンセリングは敷居が高い」「恥ずかしい」「評価が気になる」そんな心理的ハードルを完全除去。AIなら判断されず、気を遣わず、本音で相談できます。完全匿名で企業報告一切なし、相談内容はサービス改善のため一定期間保存後削除。人間カウンセラーへの第一歩としても最適です。
従来のEAPでは、利用回数に応じて追加費用が発生することも。AIチャット相談なら月額定額で何度でも利用可能。1日100往復（200メッセージ）まで、気軽に相談できます。コスト管理の負担を削減します。
組織全体のメンタルヘルス傾向を匿名化データで可視化。「どの時期にストレスが高まるか」「どんな悩みが多いか」を把握し、予防的な施策立案をサポートします。個人特定は一切できません。
AIで気持ちを整理してから、必要に応じて人間カウンセラーへ。「何を相談すればいいか分からない」状態から、「この点を詳しく相談したい」状態へ。既存EAPサービスの利用促進と効果最大化を実現します。
PC、スマートフォン、タブレット対応。オフィスで、自宅で、通勤中でも。特別なアプリインストール不要で、ブラウザがあれば即座に利用開始。デバイス制限による利用障壁を完全に排除。
従来のEAPサービスとAIチャット相談の組み合わせで、利用率向上と効果最大化を実現
| 従来のEAPのみ | EAP + AIチャット | |
|---|---|---|
| 利用開始まで | 予約・待ち時間 | 即座にアクセス |
| 利用時間 | 営業時間内のみ | 24時間いつでも |
| 心理的ハードル | 敷居が高い | 気軽に始められる |
| 相談準備の負担 | 何を話すか考える必要 | 気軽に話し始められる |
| 相談準備 | 「何を話せば...」 | AIで整理してから人間カウンセラーへ |
現在のカウンセラー相談にAIチャットを追加することで、利用率が大幅に向上します。「まずはAIで相談してみる」から始まる自然な流れを作ることができます。
AIチャットが既存サービスの利用促進効果を生み出し、カウンセラーの相談効率が向上。早期介入による重篤化防止と従業員満足度向上により、投資効果を最大化できます。
40年の実績を持つ東京メンタルヘルスのAI技術で、既存EAPの効果を大幅に向上させませんか？AIと人間カウンセラーのハイブリッド体制で、より包括的な支援を実現できます。
24時間対応による早期介入で利用率が大幅に改善。段階的移行によりリスクを最小化しながら、40年の専門知識を活用したAI技術で、既存EAPを革新的に強化できます。
人事担当者と従業員、それぞれが得る具体的価値
MSN AIチャット相談は、予防的メンタルヘルス対策として、重篤化する前の早期介入により休職・離職コストを大幅削減し、年間1000万円以上の人材損失リスクを予防します。
複雑な導入手続きは一切不要で、URLを共有するだけで翌日から全社員が利用開始できます。人事担当者の皆様の負荷を軽減します。
匿名化された相談傾向データにより組織課題を客観的に把握でき、根拠に基づく具体的なメンタルヘルス施策の立案が可能です。24時間対応の従業員メンタルヘルス相談窓口を提供し、ISO27001認証で情報セキュリティも万全、監査対応も安心いただけます。
「上司に聞かれたら困る」「人事査定に影響するかも」そんな心配は一切不要です。MSN AIチャット相談は完全匿名で、あなただけの安全な相談空間を提供します。
予約不要、待ち時間なし。ストレスを感じた瞬間に、すぐアクセスできます。深夜でも早朝でも、AIカウンセラーがお待ちしており、あなたのタイミングでいつでもご利用いただけます。
「同僚とうまくいかない」「仕事が辛い」「将来が不安」など、働く人特有の悩みに経験豊富な専門知識で対応します。「カウンセリングって敷居が高い」そんな方にも、AIなら気軽にお試し感覚で始められ、慣れてから人間のカウンセラーへ移行することも可能です。
従業員が利用する実際のカウンセリング画面
あなたの感情を理解し、批判せずに受け止めます。「辛いですね」「大変でしたね」など、共感の言葉で寄り添います。
状況を客観的に分析し、新しい視点や解決のヒントを提案。「こんな見方もあります」「別のアプローチは？」
深夜の不安、朝の憂鬱、昼休みの悩み...感情が高まった瞬間に、すぐアクセスして相談できます。
複雑な問題を整理し、一つずつ取り組めるよう導きます。「まずは○○から始めてみませんか？」
休職・離職コストと比較した圧倒的費用対効果
休職・離職1件あたりの年間コスト
代替要員の採用・研修、業務の引き継ぎ効率低下、復職支援・労務管理、チーム生産性への影響など、メンタルヘルス不調は組織に深刻なコスト負担をもたらします。
MSN基本料金に標準搭載
既存のMSN基本料金に含まれるため、追加投資なしで24時間365日の無制限利用が可能。既存EAP投資の効果を最大化し、導入・運用コストを最小限に抑えます。
追加投資ゼロで既存EAP効果向上
AIチャットが心理的ハードルを下げることで利用率が大幅向上。早期介入による重篤化防止と従業員満足度向上により、既存EAP投資の効果を最大限に引き出します。
URL共有だけで翌日から利用開始
匿名化された傾向データで施策立案
24時間相談窓口でリスク管理向上
利用率向上で投資効果最大化
AI相談→人間カウンセラーへの自然な流れ
URL共有のみ、複雑な導入作業一切不要
人には話しにくい相談も、AIならではの気軽さでお話しいただけます
「上司が理不尽」「同僚とうまくいかない」「部下との接し方が分からない」など、職場の人間関係で悩んでいる時に。
💭 AIの回答例
「相手の立場から考えてみると...」「コミュニケーション方法を変えてみませんか？」など、具体的な改善策を提案。
「仕事の量が多すぎる」「締切のプレッシャーが辛い」「責任が重くて眠れない」など、過度なストレスを感じている時に。
💭 AIの回答例
「優先順位をつけて整理してみましょう」「ストレス発散方法を一緒に考えませんか？」など、実践的なアドバイス。
「転職すべきか迷っている」「スキルアップできない」「将来が見えない」など、キャリアに関する迷いがある時に。
💭 AIの回答例
「現状を整理して、理想とのギャップを見てみましょう」「小さな一歩から始めませんか？」など、前向きな提案。
「残業が多くて家族との時間がない」「有給が取りにくい」「プライベートと仕事の境界が曖昧」な時に。
💭 AIの回答例
「効率的な働き方を考えてみましょう」「リフレッシュ方法を一緒に見つけませんか？」など、バランス改善のヒント。
「なんとなく気分が落ち込む」「やる気が出ない」「理由は分からないけど辛い」など、漠然とした不調がある時に。
💭 AIの回答例
「まずは今の気持ちを整理してみませんか？」「小さな変化から始めてみましょう」など、丁寧な寄り添い。
「まだ人間のカウンセラーに話すほどではない」「考えをまとめてから相談したい」「気軽に話したい」時の最初の一歩に。
💭 AIの回答例
「気持ちを言葉にすることから始めませんか？」「必要に応じて専門家への相談もご検討を」など、段階的なサポート。
MSN AIチャット相談についてよくいただく質問にお答えします
MSN AIチャット相談の導入について、お気軽にお問い合わせください。
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